Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma makro-med GmbH 2

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen 

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen der makro-med GmbH und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. 
Verbraucher ist zum einen jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unsere Angebote richten sich jedoch überwiegend an juristische Personen, wie medizinische Einrichtungen (Krankenhäuser, Sanitätshäuser und medizinische Praxen) medizinisches Fachpersonal gewerblicher Dienstleister für Medizinprodukte.

  • §2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes 

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshops http://www.cerecare.de und http://www.shop.ellman.de/.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit 
makro-med GmbH 
Fleischstraße 62 
D-54290 Trier 
Registernummer HRB 40046 
Registergericht Amtsgericht Wittlich 
zustande. 
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur unverbindliche Aufforderungen an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. 
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen:
Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt im ersten Schritt durch die Auswahl der gewünschten Ware. Anschließend bestätigt der Kunde durch Anklicken der Buttons „Bestellen“ den Kauf der Ware. Im Warenkorb kann der Kunde nun seinen Einkauf prüfen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit der gekauften Ware durch anklicken des Buttons „zur Kasse“. Spätestens hier erfolgt die Anmeldung des Kunden im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort). Nun hat der Kunde die nochmalige Gelegenheit zur Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten. Zuletzt wird eine verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“ ausgelöst.

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an. 
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter www.cerecare.de einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit 
(1) Alle angegebenen Preise sind frei bleibend und verstehen sich in EUR netto zuzüglich der jeweils landesgültigen Mehrwertsteuer.
(2) Über Preisänderungen nach einer Bestellung werden wir grundsätzlich vor der Lieferung informieren 
(3) Porto und Versandkosten werden im Inland pauschal berechnet. Für Bestellungen geringer Mengen berechnen wir für ein Versandgewicht bis zu 2000g Umfang Versandkosten in Höhe von 6,07 EUR. 
(4) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Nachnahme oder PayPal. Für jede Erstbestellung ist eine Zahlung per Vorkasse, Paypal oder Nachnahme erforderlich. Bei Folgebestellungen ist dann die Zahlungsart Rechnung freigeschaltet. 
(5) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Erst nachdem wir den Zahlungseingang verbucht haben, erfolgt die Lieferung. 
(6) Soweit wir per Nachnahme liefern, tritt die Fälligkeit der Kaufpreisforderung mit Erhalt der Ware ein. Bei Bestellung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten von 7,90 EUR inkl. MwSt. an. 
(7) Bei Zahlungsart Rechnung liegt diese der Lieferung bei und ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung gilt als erfolgt, sobald der fällige Betrag auf unsrem Konto gutgeschrieben ist 
(8) Bezahlt ein Kunde über den Online-Anbieter PayPal, so muss dieser grundsätzlich dort registriert sein und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. 
(9) Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, berechnen wir 5,00 EUR Mahngebühren pro Mahnung. Wir sind außerdem berechtigt, Verzugszinsen und ggf. den Ersatz eines weiteren Verzugsschadens zu berechnen.

§4 Lieferung 
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt bis spätestens innerhalb von 14 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss an zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. 
(2) Der Versand erfolgt schnellstmöglich direkt aus unserer Filiale in Trier. Mit Übergabe der Ware auf das Transportunternehmen geht die Gefahr auf den Besteller über. Die Versandart bleibt uns überlassen. Auf Wunsch des Kunden und gegen Erstattung der Mehrkosten führen wir auch besondere Versandarten durch (z.B. Eiltransporte oder Teillieferungen). 
(3) Lieferzeiten betragen in der Regel 3 Werktage ab Eingang der Bestellung. Längere Versandzeiten können entstehen, wenn die Ware nicht vorrätig ist. 
(4) Verpackungsmaterial wird nicht von uns zurück genommen. 
(5) Wie haften nicht für Verzögerungen auf der gesamten Lieferkette, die durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (z.B. Streiks, Naturkatastrophen) verursacht worden sind.

§5 Eigentumsvorbehalt 
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. 

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als natürliche Person 
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 
makro-med GmbH 
Fleischstraße 62 
D-54290 Trier 
E-Mail info@makro-med.de 
Telefax + 49-651-4639 9009 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

>>>> Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An : 
makro-med GmbH 
Markus Loew 
Fleischstraße 62 
D-54290 Trier 
E-Mail info@makro-med.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Widerrufsrecht des Kunden als juristische Person
Ist der Kunde eine juristische Person, so gewähren wir in diesem Fall kein Widerrufsrecht.

§9 Gewährleistung 
(1) Soweit im Folgenden nichts Abweichendes bestimmt ist, leisten wir für die von uns gelieferte Ware in der Weise Gewähr, dass wir die Ware, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs Material- oder Herstellungsfehler aufweist, innerhalb der bei uns üblichen Arbeitszeiten durch einwandfreie Erzeugnisse ersetzten. Die Frist für die Verjährung des Anspruchs auf Gewährleistung beträgt vom Tage des Gefahrenübergangs an gerechnet entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. 
(2) Der Kunde ist verpflichtet, festgestellte Material- oder Herstellungsfehler sowie Falschlieferungen unverzüglich nach Erhalt der Lieferung anzuzeigen. 
(3) Bei fehlgeschlagener Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Kunde nach seiner Wahl verlangen, dass der Preis herabgesetzt oder der Kaufvertrag in Gänze rückgängig gemacht wird. 
(4) Für gebrauchte Erzeugnisse leisten wir keine Gewähr. 
(5) Weitergehende Gewährleistungen sind ausgeschlossen, soweit nicht z.B. wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit oder einer Garantie zwingend gehaftet wird.

§10 Vertragssprache 
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§11 Nebenabreden 
(1) Nebenabreden bedürfen der Schriftform. 
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine möglichst gleichwertige, wirksame Regelung ersetzt.

§ 12 
(1) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle durch makro med GmbH verkauften Produkte und Geräte auch im In- und Ausland ist Trier. 
makro med GmbH 
Fleischstraße 62 
54290 Trier 
Tel.: 0651 - 46399000 
Fax: 0651 - 46399009 
Email: info@makro-med.de
www.makro-med.de

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§13 Kundendienst 
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 8:30 Uhr bis 16:30 Uhr unter 
Telefon: + 49-651-4639 90-00 
Telefax: + 49-651-4639 9009 
E-Mail: info@makro-med.de zur Verfügung.

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Stand der AGB März 2016